MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet, sosyal medya, WhatsApp veya diğer elektronik iletişim araçları üzerinden sipariş veren Alıcı arasında akdedilmiştir.

Satıcı: İnci Mumcu Butik

İşletme Unvanı: ………………………………

Adres: ………………………………

Telefon: ………………………………

E-posta: ………………………………

Vergi Dairesi / Vergi No: ………………………………

Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve diğer iletişim bilgileri esas alınır.

 

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

 

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sipariş edilen ürünün adı, adedi, rengi, bedeni, satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutarı sipariş onayında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

 

4. Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanmaya başlanır.
• Ürünler, stok durumu ve resmi tatiller dikkate alınarak makul süre içinde kargo firmasına teslim edilir.
• Teslimat sürecindeki gecikmelerden kaynaklanan durumlarda Alıcı bilgilendirilir.

 

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin küpe gibi kişisel kullanıma yönelik ürünlerde) yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı sınırlı olabilir.
• Ürün, tüm aksesuarları ve varsa hediyeleriyle birlikte eksiksiz gönderilmelidir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ilgili mevzuat çerçevesinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

 

6. İade ve Değişim

Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda gerekli inceleme yapılarak iade veya değişim işlemleri gerçekleştirilir.

Kullanıcı hatasından kaynaklanan deformasyonlar, yıkama talimatına aykırı kullanım veya kasıtlı hasarlar iade ve değişim kapsamında değerlendirilmez.

 

7. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, ulaşım kesintisi veya tarafların kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlarda teslimat süreleri uzayabilir. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

 

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

9. Yürürlük

Alıcı, elektronik ortamda siparişi tamamlayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.